Onde ler os documentos legais
São nove documentos, e todos podem ser lidos sem login, pelo rodapé de
qualquer página da plataforma. Na página inicial — para quem ainda não é
cliente — eles ficam no rodapé, separados em duas colunas: Jurídico
(Termos, Privacidade, Cookies e Código de Ética) e Compliance (DPA, MDA,
NDA, Sub-processadores e Arquitetura de Privacidade). Dentro da plataforma,
o rodapé lista os nove em uma linha só.
| Documento | Endereço |
|---|---|
| Termos de Uso | `/termos` |
| Política de Privacidade | `/privacidade` |
| Política de Cookies | `/cookies` |
| DPA (Tratamento de Dados) | `/dpa` |
| MDA | `/mda` |
| NDA | `/nda` |
| Sub-processadores | `/subprocessadores` |
| Código de Ética | `/codigo-de-etica` |
| Arquitetura de Privacidade | `/arquitetura-privacidade` |
Foro e lei aplicável. Os Termos de Uso, o MDA e o NDA Mútuo
adotam foro único da Comarca de São Paulo — SP e lei brasileira, com
renúncia expressa a qualquer outro foro. A distinção anterior por país de
domicílio do cliente foi removida em 07/08/2026 — a Pulso não opera fora do
Brasil, então não há hipótese de foro ou lei estrangeira. Está nos §12.3 e
§12.4 dos Termos de Uso, na Cláusula 12.2 do MDA e na Cláusula 7 do NDA
Mútuo.
Dentro da plataforma, em Configurações › Documentos, você vê a
mesma lista com uma informação a mais: **o status de aceite da sua
empresa** — qual documento foi aceito, em que versão e quando —, e pode
baixar cada um. O arquivo baixado vem em Word (`.docx`), com a mesma
identidade visual dos demais documentos que a plataforma gera. Enquanto o
arquivo é preparado, o botão mostra "Baixando…"; se o download falhar, o motivo
aparece na própria tela, logo abaixo do documento, em vez de abrir uma página
de erro — escrito em português e, quando cabe, dizendo o que fazer em seguida
(entrar na plataforma de novo ou falar com o suporte). Cada documento traz uma
etiqueta que diz como ele funciona:
| Etiqueta | Documentos | O que significa |
|---|---|---|
| Aceite | Termos de Uso | O único com aceite formal registrado. Incorpora os demais por referência (§3.1) |
| Disponível | MDA, Política de Privacidade, DPA, Política de Ética (o rodapé chama "Código de Ética"), Política de Cookies, Sub-processadores e Arquitetura de Privacidade | Incorporados por referência ou informativos — sem aceite separado |
| Assinável | NDA Mútuo | Opcional, assinado à parte via Clicksign quando você pedir — não entra no aceite dos Termos |
Dois avisos aparecem sozinhos, e nenhum dos dois bloqueia o uso:
- Cookies, na primeira visita, no rodapé da tela. Explica que a Pulso
usa apenas cookies necessários para autenticação e sessão mais um cookie
opcional de preferência de tema (claro/escuro), e que **não há cookie de
marketing nem rastreamento de terceiros. Você escolhe Somente
essenciais ou Aceitar todos**; a escolha é registrada e o aviso não
volta a aparecer.
- Código de Ética, uma vez por pessoa, no topo da tela depois de
entrar. É uma notificação com link para leitura — não é um aceite —, e
sai da tela quando você clica em Entendi.