Dados pessoais e LGPD
A plataforma trata dados pessoais conforme a LGPD. Os termos de uso, a
política de privacidade e os demais documentos jurídicos estão disponíveis
para leitura a qualquer momento — ver 8.7.
Por quanto tempo cada dado é guardado:
| Dado | Retenção |
|---|---|
| Nome e e-mail corporativo | Enquanto a conta estiver ativa, mais 30 dias após a exclusão |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | 6 meses — exigência do Marco Civil da Internet |
| Dados de navegação (página, ação, duração, domínio de origem, UTM, localização aproximada) | 6 meses — Política de Privacidade §3.6 |
| Sessão de login | 30 dias |
| Marcador "já entrou antes" (`pulso_had_session`) | 400 dias — não guarda a sessão em si, só se você já entrou uma vez neste navegador (ver 8.7) |
| Dados financeiros e notas fiscais | 5 anos — prazo prescricional fiscal |
| Registros de aceite (Termos, NDA) | Permanentes, como prova de auditoria |
| Backups | 30 dias |
Seus direitos como titular. Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pelos canais da parte 9. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, e a exportação sai em JSON ou CSV.
Se o pedido vier de alguém cujos dados foram tratados por conta do seu uso da plataforma — um founder analisado, por exemplo —, a Pulso encaminha a solicitação para você em até 5 dias úteis, sem responder diretamente: nesse caso quem decide é a sua organização, que é a controladora daqueles dados.