O arquivo baixou mas não abre
Quase sempre é download interrompido.
1. Compare o tamanho. Se o arquivo ficou visivelmente menor que o esperado, veio incompleto.
2. Baixe de novo, sem pausar. Arquivos grandes com conexão instável tendem a interromper no meio.
3. Abra no aplicativo correto. Word para `.docx`, Excel para `.xlsx`, PowerPoint para `.pptx`.
Se o arquivo baixar completo e ainda assim não abrir, nos diga qual processo o gerou — conseguimos gerar novamente.