Trocar de plano

Na página de planos, escolha o novo plano e siga para o pagamento. **Subir

de plano** vale assim que o pagamento é confirmado.

**Descer de plano é diferente: a troca só entra em vigor no próximo

ciclo.** Você continua no plano atual — com o mesmo limite de análises e os

mesmos recursos — até o fim do período que já pagou, e a mudança acontece

sozinha na virada. Não é preciso fazer nada na data.

Para gerenciar a assinatura, trocar o cartão, ver faturas ou cancelar, use o portal de pagamento em Configurações › Assinatura.

Ao cancelar, sua organização volta ao plano Free — os dados permanecem, e o que muda é o limite de uso e os recursos disponíveis.

Enterprise não tem autoatendimento. Se você abrir a tela de pagamento

pedindo o Enterprise, ela não mostra preço nem formulário de cartão: mostra

"Enterprise é sob consulta" e devolve você para a página de planos, para

falar com o Marcus. Assentos e uso são negociados — não há botão de comprar.